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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

ZIBA EVENTOS, S.A. DE C.V.

En atención y cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad (la “Legislación de Protección de Datos Personales”), se pone a disposición de clientes, proveedores, colaboradores e inversionistas de Ziba Eventos, S.A. de C.V. (en adelante, la “Sociedad”) y público en general, (referidos en su conjunto y para efectos del presente Aviso de Privacidad como el “Titular” o “Titular de los Datos Personales”), el presente Aviso de Privacidad Integral: 

 

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. 

Ziba Eventos, S.A. de C.V., constituida ante la fe del Corredor Público Número 1 de la Ciudad de México, Lic. Ramón González Gutiérrez, conocida comercialmente como Ziba (la “Sociedad”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Paraje El Cacalote Fracción II, Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México, es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales que se proporcionen a la Sociedad con motivo de su relación comercial o profesional con ésta y de la relación comercial con sus clientes, proveedores, colaboradores e inversionistas.

  1. DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

El Departamento de Protección de Datos Personales es el área al interior de la Sociedad designada para atender las solicitudes de los titulares de datos personales, así como para fomentar la protección de los datos personales recabados y tratados por la Sociedad en calidad de Responsable (Según se define en la Legislación de Protección de Datos Personales). 

En ese sentido, para abordar cualquier tema relacionado con el tratamiento, protección de los Datos Personales de los Titulares y ejercicio de Derechos ARCO, podrán contactar al Departamento de Protección de Datos Personales, enviando un correo electrónico a la cuenta: info@jardinziba.com.  

  1. DATOS PERSONALES Y DATOS PERSONALES SENSIBLES QUE SE TRATAN.

Tomando en consideración que el objeto social de la Sociedad se centra, esencialmente, en administrar y operar jardines y salones de eventos destinados a la realización de actividades sociales, culturales, empresariales y de cualquier otra índole, así como la planificación, organización y ejecución de eventos de distintas índoles como bodas, conferencias, reuniones empresariales, exposiciones y conciertos, entre otros, debe tenerse presente que los servicios de la Sociedad requieren del tratamiento del nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto, entre otros datos personales de los Titulares. En ese sentido, la Sociedad podrá recabar y tratar todos los datos personales del Titular, como son:

  • Datos de identificación y contacto. Nombre completo, domicilio, Clave Única de Registro Poblacional (CURP), número de teléfono, cuenta de correo electrónico, sexo, género, otros datos contenidos en actas de nacimiento, así como identificación oficial. En caso de personas morales, los Datos Personales generales que le serán solicitados, además de los anteriores aplicables, son, denominación social, nombre comercial, domicilio social, nacionalidad social, datos de constitución de la empresa, cambios o reformas realizadas a la misma, datos del acta donde conste el otorgamiento de poderes de los representantes o apoderados legales y sus datos generales, y todos aquellos que considere necesarios para su relación comercial.
  • Datos migratorios. Lugar de nacimiento, nacionalidad, y datos de identificación contenidos en pasaportes, visas y registros (solo en caso de proveedores, colaboradores o inversionistas de nacionalidad extranjera).
  • Datos académicos. Profesión, especialidad, nivel académico (solo en caso de proveedores o colaboradores). 
  • Datos laborales. Ocupación, empleo, antecedentes laborales, domicilio laboral, cuenta de correo electrónico laboral, número de teléfono laboral fijo o móvil, empresa empleadora y otros datos contenidos en el curriculum vitae.
  • Datos de salud. No recabamos datos generales del estado de salud de los Titulares.
  • Documentos legales y oficiales. Todos los datos contenidos en actas constitutivas, actas de nacimiento, identificaciones, escrituras, contratos, licencias, permisos, credenciales y todo aquel documento del que el Titular forme parte y decida utilizar en su relación con la Sociedad.

  • Datos de facturación. Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal y todos los datos contenidos en la Cédula de Identificación Fiscal (CIF).

No recabamos datos personales sensibles a través de medios de obtención indirecta, sino únicamente cuando el Titular nos los entrega personalmente, con el objeto de brindarle una adecuada atención en relación con las finalidades de este Aviso de Privacidad y la relación jurídica con la Sociedad. 

  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO.

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades: 

Finalidades primarias. 

  • Identificación.
  • Cumplir con las finalidades de la relación jurídica entre el Titular y la Sociedad, incluyendo, pero no limitado a la prestación de servicios contratados, o la concreción y ejecución de los proyectos acordados, según corresponda.
  • Monitoreo y seguimiento de la relación entre las partes y cumplimiento de las obligaciones ellas.
  • Almacenar y resguardar dichos datos en términos de la legislación aplicable y para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la propia legislación aplicable.
  • Transmitir dicha información a terceros en caso de que sea necesario para cumplir con las finalidades de los servicios contratados.
  • Enviar notificaciones referentes a los servicios contratados o prestados y seguimiento a la relación con el Titular. 
  • Informar cualquier cambio o modificación a los servicios contratados o prestados. 
  • Informar cualquier cambio o modificación en el Aviso de Privacidad.
  • Facturación, emisión de comprobantes y cobranza, en su caso.

 

Finalidades secundarias. 

Se hace de su conocimiento que su información personal podrá también ser utilizada para fines de investigación, académicos, prospección comercial, mercadológicos, estadísticos o publicitarios; los cuales no son necesarios o vinculantes para la prestación de los servicios de la Sociedad, y por lo cual constituyen finalidades secundarias, como son: 

  • Encuestas para evaluar la calidad de nuestros productos o servicios. 
  • Almacenar, sistematizar, monitorear y analizar preferencias de consumo y disponer de ella ante terceros mediante reportes que NO contienen datos personales del Titular.
  • Promoción de los productos y servicios que ofrecemos, propios o de terceros. 
  • Envió de boletines informativos. 
  • Invitaciones a eventos. 
  • Realizar un análisis de información para mejorar la experiencia de clientes y usuarios.

Por lo tanto, se hace de su conocimiento que, como Titular de sus Datos Personales, usted cuenta con 5 (cinco) días hábiles para manifestar la negativa al tratamiento de estos, conforme a las finalidades secundarias descritas, mediante comunicación dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales, en el domicilio previamente señalado o bien al correo electrónico info@jardinziba.com. 

Es importante destacar que la Sociedad realiza el tratamiento de Datos Personales atendiendo a los principios señalados en la Legislación de Protección de Datos Personales y normatividad internacional aplicable, en su caso; exclusivamente para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad y observando las medidas de seguridad necesarias para la debida protección de estos. 

  1. DATOS PERSONALES DE TERCEROS. 

En el supuesto de que usted proporcione Datos Personales de terceros, como pueden ser sus representados o empresas, entenderemos que (i) usted cumple con todas las obligaciones de ley, (ii) que cuenta con el aviso de privacidad correspondiente, (iii) su contenido y finalidades fue hecho del conocimiento de los Titulares, incluyendo la transmisión de dichos datos; y finalmente, que (iv) recibió el consentimiento respectivo. De ser el caso, usted deberá informar a los Titulares respectivos, además del contenido del presente Aviso de Privacidad Integral de Ziba. 

Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal de los menores de edad y personas en estado de interdicción; por lo tanto, los Datos Personales que obtengamos de menores deberán ser otorgados sin excepción alguna por el padre, madre o tutor, y serán tratados y protegidos bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

  1. TRANSFERENCIA Y REMISIÓN DE DATOS PERSONALES. 

Los Datos Personales serán tratados exclusivamente para dar cumplimiento a la relación jurídica entre las partes y para prestar los servicios de la Sociedad, consistentes principalmente en la planificación, organización y ejecución de eventos de distintas índoles como bodas, conferencias, reuniones empresariales, exposiciones y conciertos, entre otros; así como para las finalidades secundarias señaladas en este Aviso de Privacidad.

Todas las personas que tratan los Datos Personales en la Sociedad o por nombre y cuenta de ésta, están comprometidos con el respeto a las leyes aplicables, así como a nuestro Aviso de Privacidad, por lo que salvaguardan las medidas de seguridad comunes en la industria.

En congruencia con lo anterior, se hace de su conocimiento que, para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, los datos personales podrán ser transferidos a las siguientes personas físicas o morales, sin que legalmente se requiera consentimiento expreso del titular para ello, en términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:

  • Personas y empresas con las que tengamos un contrato celebrado o por celebrar, cuya actividad es la de complementar la oferta de servicios de Ziba o nuestras operaciones.
  • Autoridades, con la finalidad de dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable, así como para el esclarecimiento de incidentes o ejercicio de algún derecho.
  • Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas que operen bajo nuestros mismos procesos y políticas internas, para el resguardo centralizado de la información y registro de contactos, así como cualquier otra actividad vinculada con la prestación de nuestros servicios o productos.

Finalmente, se hace de su conocimiento que, en situaciones extraordinarias, los Datos Personales proporcionados podrán ser transferidos a las instituciones de cobranza con quien se tenga relación, para el caso de gestión de cobranza, tanto en el ámbito judicial como extrajudicial, cuando se presente un incumplimiento de pago. 

Al respecto, debe tenerse presente que, en todos los casos, nos encargamos de tomar todas las medidas necesarias para que dichas transferencias y remisiones se realicen en apego al marco legal aplicable, en cumplimiento de las finalidades conocidas por el titular y con la finalidad de completar o complementar la prestación de servicios de la Sociedad, por lo cual no se requerirá́ de la emisión de consentimiento adicional. 

Si usted no manifiesta su negativa para que realicemos esta(s) transferencia(s) al correo electrónico info@jardinziba.com, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento para la transmisión en términos de este Aviso de Privacidad.

 

  1. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES. 

Para limitar el uso o divulgación de la información personal que nos llegue a proporcionar, puede presentar una solicitud de exclusión en formato libre, mediante comunicación dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales al correo electrónico info@jardinziba.com. En dicha comunicación deberá precisar sus datos de identificación y para qué casos desea ser excluido, así como los datos personales que desea no sean tratados o divulgados. 

De igual modo, se hace de su conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos personales ajenos a nuestra empresa. Dentro de dichos mecanismos se encuentran el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o el Registro Público de Usuarios (REUS) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), a los cuales puede acceder desde las páginas de internet de las instituciones antes mencionadas. 

  1. USO DE COOKIES, WEB BEACONS Y/O CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE RASTREO. 

Le informamos que nuestra página de internet puede hacer uso de cookies, web beacons u otras tecnologías similares, tanto propias como de terceros, con la finalidad de ofrecer una mejor experiencia de navegación relacionada con las preferencias de usuario de internet, basadas en el análisis de los hábitos de navegación. 

Los datos que pudieran recabarse a través del uso de estas tecnologías son: región desde la cual se accede, dirección IP, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, fechas, hora del inicio y final de una sesión, páginas web visitadas, búsquedas realizadas, publicidad revisada y secciones de mayor navegación o interacción, entre otros. 

Los Datos Personales que pudieran recabarse con el uso de estas tecnologías no son transferidos a ningún otro responsable, pues se utilizan únicamente a nivel interno para mejorar la experiencia de los usuarios de la página de internet, personalizando el contenido de nuestro sitio y evaluando su uso. Estas tecnologías pueden deshabilitarse siguiendo los procedimientos respectivos del navegador que esté utilizando, sin embargo, si decidiera desactivarlas, pudiera no obtener el funcionamiento total que la página web pudiera ofrecerle.    

  1. ENLACES A OTROS SITIOS DE INTERNET. 

Nuestra página de internet puede contener enlaces a otros sitios web ajenos y fuera del control de la Sociedad. Por exceder nuestro alcance y objeto social, no revisamos los avisos de privacidad de tales páginas o las medidas de seguridad internas de dichas compañías, sino que contamos con contratos o convenios, así como con las herramientas contenidas en la Legislación de Protección de Datos, para procurar y fomentar la extensión de las medidas de seguridad comunes en el mercado; por lo que la Sociedad no se hace responsable ni del contenido de estos sitios, ni del tratamiento que esos responsables lleguen a dar a sus datos personales. Por tanto, le recomendamos que siempre lea cuidadosamente los avisos de privacidad de cada uno de los sitios web que visita. 

 

  1. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO. 

Como Titular de sus datos personales, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento (Acceso); a la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que sea eliminada de nuestros registros o bases de datos (Cancelación), así como oponerse al uso para fines específicos (Oposición), lo que se conoce como ejercicio de derechos ARCO. 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá́ presentar la solicitud correspondiente mediante comunicación dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales al correo electrónico info@jardinziba.com. 

La solicitud deberá contener al menos la siguiente información, acompañada de la documentación soporte, de ser el caso: 

  1. Nombre completo del Titular de los Datos Personales, así como datos que faciliten ser contactado (domicilio, correo electrónico, teléfono). 
  2. Documentos que acrediten la identidad del titular (copia de credencial para votar, pasaporte u otra identificación oficial) y, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal (Poder en escritura pública o Carta poder). 
  3. Precisión del derecho o derechos ARCO que se pretende o pretenden ejercer. 
  4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO. 
  5. Documento o información que facilite la localización de los datos personales. 
  6. Para el caso del derecho de rectificación, deberá́ indicar las modificaciones a realizar, así́ como aportar la documentación que sustente la petición. 

 

Una vez recibida la solicitud para el ejercicio de derechos ARCO, se realizará lo siguiente: 

  1. El personal del Departamento de Protección de Datos Personales revisará la documentación para acreditar la titularidad o la representación legal. 
  2. En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos solicitados, el personal del Departamento de Protección de Datos Personales podrá requerir al Titular, por una vez, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de esta, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar el trámite respectivo. 
  3. El Titular contará con 10 (diez) días hábiles, contados a partir del día siguiente a que reciba el requerimiento, para su atención. 
  4. En caso de no recibir respuesta dentro del plazo correspondiente, la solicitud de ejercicio de derechos ARCO se tendrá por no presentada y deberá iniciar de nueva cuenta el proceso de solicitud. 
  5. Una vez que se cuente con la documentación e información completa, el personal del Departamento de Protección de Datos Personales tendrá́ un plazo de 20 (veinte) días hábiles para dar la respuesta correspondiente, en términos del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 
  1. En caso de resultar procedente la solicitud de ejercicio de derechos ARCO, la misma se hará́ efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique al titular o su representante legal la respuesta correspondiente. 
  2. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, procederá́ la entrega previa acreditación de la personalidad del titular o su representante legal, según corresponda. 
  3. El personal del Departamento de Protección de Datos Personales dará́ respuesta a las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO que reciba, de conformidad con los plazos establecidos en la normatividad aplicable. 

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, con la excepción de que el titular deberá cubrir los gastos relacionados de envió de información o el costo de reproducción en copias u otros formatos. 

Cualquier duda o aclaración relacionada con el procedimiento de ejercicio de derechos ARCO podrá ser atendida por el Departamento de Protección de Datos Personales, en el domicilio previamente señalado o bien, al correo electrónico info@jardinziba.com.  

  1. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. 

Como Titular de sus Datos Personales, usted tiene derecho a revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de estos. No obstante, es importante que tome en cuenta que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera continuar el tratamiento.

De igual modo, deberá considerar que existe la posibilidad de que la revocación de su consentimiento implicaría que la Sociedad ya no podría continuar prestando el servicio prestando el servicio contratado con el titular o con un tercero, en su caso. 

Para revocar su consentimiento, usted deberá́ presentar la solicitud correspondiente mediante comunicación dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales en el domicilio previamente señalado o bien, al correo electrónico info@jardinziba.com.  

La solicitud deberá contener la siguiente información, acompañada de la documentación soporte, de ser el caso: 

  1. Nombre completo del Titular de los Datos Personales, así́ como datos que faciliten ser contactado (domicilio, correo electrónico, teléfono). 
  2. Documentos que acrediten la identidad del titular (copia de credencial para votar, pasaporte u otra identificación oficial) y, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal (Poder en escritura pública o Carta poder). 
  3. Descripción clara y precisa de los Datos Personales sobre los cuales desea revocar el consentimiento para su tratamiento. 

 

Una vez recibida la revocación de consentimiento, se realizará lo siguiente: 

  1. El personal del Departamento de Protección de Datos Personales revisará la documentación para acreditar la titularidad o la representación legal correspondiente. 
  2. En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos solicitados, el personal del Departamento de Protección de Datos Personales podrá́ requerir al Titular, por una vez, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la misma, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar el trámite respectivo. 
  1. El Titular contará con 10 (diez) días hábiles, contados a partir del día siguiente a que reciba el requerimiento, para su atención. 
  2. En caso de no recibir respuesta dentro del plazo correspondiente, la revocación de consentimiento se tendrá́ por no presentada y deberá́ iniciar de nueva cuenta el proceso. 
  3. Una vez que se cuente con la documentación e información completa, el personal del Departamento de Protección de Datos Personales tendrá́ un plazo de 20 (veinte) días hábiles para dar la respuesta correspondiente, en términos del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 
  4. La revocación del consentimiento se hará́ efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique al titular o su representante legal la respuesta correspondiente. 
  5. El personal del Departamento de Protección de Datos Personales dará́ respuesta a las revocaciones de consentimiento que reciba, de conformidad con los plazos establecidos en la normatividad aplicable. 

La revocación del consentimiento para el tratamiento de Datos Personales será́ gratuita, con la excepción de que el Titular deberá́ cubrir los gastos relacionados de envió de información o el costo de reproducción en copias u otros formatos. 

Cualquier duda o aclaración relacionada con el procedimiento de revocación de consentimiento podrá́ ser atendida por el Departamento de Protección de Datos Personales, en el domicilio previamente señalado o bien, al correo electrónico info@jardinziba.com. 

 

  1. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD. 

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado, reemplazado o actualizado en cualquier momento de forma discrecional por Ziba, por lo cual es nuestro compromiso hacer de su conocimiento cualquier cambio que presente dicho documento, a través de la página de internet https://jardinziba.com, y le recordamos que es su responsabilidad como Titular de sus Datos Personales revisar el Aviso de Publicidad vigente y sus modificaciones.

  1. TRATAMIENTO INDEBIDO DE LOS DATOS PERSONALES. 

Si usted considera que su derecho a la protección de los datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión, o supone alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad aplicable, podrá́ presentar su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le recomendamos visitar la página de internet www.inai.org.mx.  

  1. COMPROMISO DE LA SOCIEDAD.

Ziba Eventos, S.A. de C.V. es una empresa comprometida con un trato digno y respetuoso con todos sus clientes, proveedores, colaboradores e inversionistas, así como con el debido tratamiento de su información, documentación y Datos Personales; por lo que le aseguramos que todo nuestro personal y colaboradores observan los estándares de seguridad regulares en la industria. En caso de que usted considere que su información o Datos Personales ha sido indebidamente tratados o han sido vistos por terceros no autorizados, debido a una vulnerabilidad en nuestras operaciones, le pedimos amablemente que nos lo haga saber a la brevedad para tomar las medidas conducentes.

 

Última actualización: 14/02/2025.